Datenschutzrichtlinie von Royalsea

Um unsere Dienste effizient und sicher anbieten zu können, müssen wir verschiedene Arten von Informationen sammeln und verarbeiten, die direkt vom Nutzer bereitgestellt oder während der Nutzung der Plattform generiert werden.

Identifikations- und Kontaktdaten

Bei der Registrierung eines Profils oder beim Ausfüllen von Informationsformularen kann der Nutzer aufgefordert werden, Daten wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum (zur Überprüfung der Volljährigkeit erforderlich), E-Mail-Adresse und eine gültige Telefonnummer anzugeben.

Nutzungs- und Navigationsdaten

Bei der Interaktion mit der digitalen Benutzeroberfläche erfassen unsere Systeme automatisch Daten zum Nutzerverhalten, wie besuchte Seiten, Dauer von Spiel- oder Konsultationssitzungen, geklickte Links und interne Navigationsflüsse.

Geräte- und Transaktionsdaten

Wir sammeln technische Informationen über das Gerät, das für den Zugriff auf die Plattform verwendet wird, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und allgemeine Standortdaten. Darüber hinaus werden, wo wirtschaftliche Transaktionen stattfinden, historische Transaktionsdetails aufgezeichnet, mit Ausnahme sensibler Zahlungsdaten, die direkt von integrierten Finanzdienstleistern verarbeitet werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern basiert auf präzisen Rechtsgrundlagen, die ihre Verarbeitung legitimieren. Wir verarbeiten Daten hauptsächlich zur Erfüllung des Dienstleistungsvertrags, den der Nutzer bei der Registrierung abgeschlossen hat, und zur Erfüllung spezifischer gesetzlicher Verpflichtungen, wie z. B. Anti-Geldwäsche- und öffentliche Sicherheitsvorschriften.

Andere Verarbeitungstätigkeiten können auf dem berechtigten Interesse des Unternehmens beruhen, wie z. B. die Verbesserung der IT-Sicherheit und die Optimierung des Kundendienstes, oder auf der ausdrücklichen und widerruflichen Zustimmung des Nutzers, z. B. zum Erhalt personalisierter Werbebotschaften.

Die gesammelten persönlichen Informationen werden ausschließlich für bestimmte, ausdrückliche und legitime Zwecke verwendet. Insbesondere werden die Daten verwendet, um:

Das operative Konto des Nutzers zu erstellen, zu verwalten und zu schützen;

Die korrekte Ausführung von Glücksspielen oder die Nutzung von Diensten zu ermöglichen;

Die Identität des Nutzers zu überprüfen und betrügerisches Verhalten, Missbrauch oder illegale Aktivitäten zu verhindern;

Rechtzeitige technische Unterstützung und Kundensupport im Falle von Problemen bereitzustellen;

Technische Updates, Sicherheitsmitteilungen und wichtige Vertragsänderungen zu senden;

Nutzungstrends zu analysieren, um die technische Architektur der Website zu optimieren.

Personenbezogene Daten werden nur für die Zeit aufbewahrt, die für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist, oder in Übereinstimmung mit den von den geltenden italienischen zivil-, steuer- und branchenspezifischen Vorschriften vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen. Nach Ablauf dieser Frist oder nach einer berechtigten Aufforderung zur Löschung durch den Nutzer werden die Daten dauerhaft aus unseren Systemen entfernt oder zur rein statistischen Nutzung in eine anonyme und irreversible Form umgewandelt.

Personenbezogene Daten von Nutzern werden nicht verkauft, gehandelt oder an unbefugte Dritte weitergegeben. Informationen dürfen nur mit ordnungsgemäß ernannten Datenverarbeitern geteilt werden, wie z. B. Hosting-Dienstanbietern, IT-Wartungsunternehmen und Partnern für die Zahlungsabwicklung. Diese Parteien handeln nach unseren genauen Anweisungen und sind an strenge vertragliche Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen gebunden. Daten dürfen den zuständigen Behörden nur bei Vorliegen einer rechtmäßigen Anordnung oder gesetzlichen Verpflichtung mitgeteilt werden.

Nutzerdaten werden hauptsächlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Sollte es aus technischen oder operativen Gründen notwendig werden, bestimmte Informationen in Drittländer außerhalb des EWR zu übermitteln, verpflichtet sich das Unternehmen sicherzustellen, dass solche Übermittlungen unter Einhaltung angemessener Garantien erfolgen, wie z. B. Angemessenheitsbeschlüsse oder genehmigte Standardvertragsklauseln, die ein dem europäischen Standard gleichwertiges Datenschutzniveau gewährleisten.

Wir treffen strenge technische, organisatorische und administrative Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust, Veränderung, Zerstörung oder rechtswidriger Nutzung zu schützen. Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungsprotokolle bei der Datenübertragung und beschränken den logischen Zugriff auf Informationen ausschließlich auf streng autorisiertes Personal. Der Nutzer erkennt jedoch an, dass kein digitales Übertragungs- oder Speichersystem zu 100 % sicher garantiert werden kann und Online-Aktivitäten immer ein minimales Restrisiko bergen.

In Übereinstimmung mit dem regulatorischen Rahmen für den Datenschutz haben Nutzer mit Wohnsitz in Italien bestimmte gesetzliche Rechte, die sie jederzeit ausüben können. Diese Rechte umfassen:

Auskunftsrecht: Bestätigung darüber zu erhalten, ob eine Verarbeitung ihrer Daten stattfindet oder nicht, und eine Kopie davon zu erhalten;

Recht auf Berichtigung: die Korrektur unrichtiger Informationen oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen;

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): die Entfernung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn diese nicht mehr benötigt werden oder keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen;

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: die vorübergehende Sperrung der Verarbeitung im Falle von Streitigkeiten über die Richtigkeit der Daten zu verlangen;

Recht auf Datenübertragbarkeit: die eigenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln;

Widerspruchsrecht: aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung oder der Direktwerbung zu widersprechen.

Um ihre Rechte auszuüben, Klärungen zur Datenverarbeitung zu erbitten oder spezifische Vertraulichkeitsanfragen zu stellen, können sich Nutzer an unser engagiertes Support-Team unter folgenden offiziellen Kontaktdaten wenden:

Support-E-Mail: royalsea_support@gmail.com

Telefon: +39 02 8734 5555

Adresse des Büros: Via Montenapoleone 8, 20121 Milano, Italien

Wir werden auf alle berechtigten Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten und die notwendige Unterstützung leisten, um maximale Transparenz zu gewährleisten.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren, um sie an neue Plattformfunktionen oder Änderungen des regulatorischen Rahmens anzupassen. Das Datum der letzten Aktualisierung wird stets im Text der Richtlinie angegeben. Wir bitten die Nutzer, diesen Abschnitt regelmäßig zu konsultieren, um stets über die Art und Weise informiert zu sein, wie ihre Daten geschützt werden.